Recepcionista Médico/Agente del Centro de Llamadas - Hispanohablante Brooklyn New York

Recepcionista Médico/Agente del Centro de Llamadas - Hispanohablante

Tiempo completo • Brooklyn New York
Beneficios:
  • 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Descripción de funciones

Estamos buscando una recepcionista médica / agente del centro capacitado y organizado para unirse a nuestro equipo de atención médica. Realizará una combinación de diversas tareas administrativas y clínicas.

Estamos creciendo, espacio para avanzar.

Responsabilidades del puesto:

Recepcionista médico:
  • Saludar a los pacientes, registrar a los pacientes y retirar a los pacientes
  • Tareas administrativas: escanee, envíe faxes y responda llamadas enrutadas desde el centro de llamadas.
  • Ayudar a los pacientes con referencias, programación de citas
  • Realiza otras tareas asignadas por la gerencia
Centro Centro:
  • Responder a todas las llamadas entrantes y atender las consultas, necesidades, quejas u otros problemas de los pacientes.
  • Participar en la escucha activa de las personas que llaman, brindando soluciones y asegurando que los pacientes sean apoyados y valorados
  • Utilizar el sistema EMR para actualizaciones demográficas de pacientes, solicitudes de recetas y programación de citas
  • Ayudar en la traducción paciente, si es necesario
  • Procese todos los correos de voz y tareas entrantes al miembro del equipo de recepción, los proveedores y la gerencia en consecuencia
  • Confirme las visitas de los pacientes para las citas del día siguiente
  • Identificar y escalar problemas a la gerencia
  • Completa los registros e informes diarios de llamadas
  • Clasificación y archivo de toda la correspondencia de fax entrante
Calificaciones:
  • Bilingüe Inglés/Español
  • Mínimo de un año de experiencia en el puesto de recepcionista
  • Se prefiere 1 año de experiencia en EMR de eClinicalworks
La compensación es negociable en función de la experiencia

Tipos de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial

Salario: $18.00 - $24.00 por hora

Educación:
  • Escuela secundaria o equivalente (Obligatorio)
Experiencia:
  • eClinicalworks: 1 año (preferido)
Idioma:
  • Español requerido
Beneficios:
  • Capacitación en el trabajo
  • Oportunidades de avance
  • Tiempo de enfermedad pagado
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación remunerada
Horario:

  • Turno de 8 horas

 
Compensación: $18.00 - $24.00 por hora




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